Закрыть

Постановления 

 

2. Стандарты качества муниципальных услуг, оказываемых муниципальными образовательными учреждениями в сфере культуры и искусства

2.1. Стандарт услуги «Предоставление дополнительного образования детям по образовательным программам художественно-эстетической направленности»:

1

Наименование муниципальной услуги

Предоставление дополнительного образования детям по образовательным программам художественно-эстетической направленности

2

Описание категорий получателей муниципальной услуги

Дети в возрасте от 3 до 18 лет (за исключением случаев несовместимости медицинского состояния ребенка выбранному направлению обучения).

Порядок приема граждан в учреждения дополнительного образования должен быть доведен до сведения учеников, их родителей (законных представителей) и закрепляться в уставе учреждения. Порядок приема должен обеспечивать прием граждан, прошедших проверку способностей в области соответствующего вида искусства на конкурсной основе.

3

Описание результата предоставления муниципальной услуги

Получение обучающимися дополнительного образования в сфере искусства и культуры;

полноценное проведение свободного времени с пользой для интеллектуального и творческого развития;

развитие интеллектуальных и творческих качеств у обучающихся.

Итоги аттестации выпускников образовательного учреждения (процент положительных оценок (хорошо и отлично) должен быть не менее 50 %.

4

Нормативно-правовой (ые) акт (ы), устанавливающий (е) обязательство по предоставлению услуги

Конвенция о правах ребенка, одобренная Генеральной Ассамблеей ООН 20.11.1989;

Конституция Российской Федерации, ст.43;

«Основы законодательства Российской Федерации о культуре», утверждены ВС РФ от 09.10.1992 № 3612–1;

Закон РФ от 14.07.1992 № 3266-1 «Об образовании» (с изменениями и дополнениями);

Закон РФ от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» (с изменениями и дополнениями);

Постановление Правительства РФ от 07.03.1995 № 233 «Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении дополнительного образования детей» (с изменениями и дополнениями);

Постановление администрации рабочего поселка Кольцово от 19.01.2010 № 32 «Об утверждении Положения «О деятельности в сфере культуры на территории рабочего поселка Кольцово»;

Иные нормативные правовые акты Российской Федерации, Новосибирской области, рабочего поселка Кольцово.

5

Требования к объему оказываемой муниципальной услуги

Единица измерения – количество учащихся.

Количество учащихся в учебном заведении не должно превышать норматив, установленный действующей лицензией.

Наполняемость групп – в среднем 10 человек.

Учебные занятия могут проводятся индивидуальные и групповые, а также с подгруппами (до 2 человек).

Группы могут быть одновозрастные или разновозрастные.

Учащиеся должны обеспечиваться учебно-методической литературой по нормативу – не менее 0,5 экземпляров на одного учащегося.

Продолжительность занятия без перерыва должна составлять не более 45 минут, а для детей от 3 до 6 лет не более 35 минут.

Перерыв между занятиями не менее 10 минут для отдыха детей и проветривания помещений.

Объем учебной нагрузки на 1 учащегося в неделю устанавливается учебными планами учреждения и не должен превышать 13 академических часов в неделю.

Оказание муниципальной услуги «Предоставление дополнительного образования детям по образовательным программам художественно-эстетической направленности» является бесплатным видом услуг в рамках определенного бюджетного финансирования. Услуга, оказываемая сверх бюджетного финансирования, оказывается за счет других (внебюджетных) источников через заключение договоров в установленном законодательством РФ порядке. Оплата Услуги взимается в соответствии с установленными действующими нормативными правовыми актами нормативами и тарифами.

6

Требования к информационному обеспечению получателей муниципальной услуги

Информация об оказываемых муниципальных услугах должна находиться непосредственно в помещениях учреждения, а также должна доводиться до получателей посредством электронного информирования и средствами массовой информации.

Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы учреждения должны размещаться при входе в здание учреждения.

Учреждение обязано довести до сведения граждан свое наименование и местонахождение любым способом, предусмотренным действующим законодательством и обеспечивающим ее доступность для населения.

В состав информации об услугах должны быть включены:

перечень основных муниципальных услуг, предоставляемых учреждением;

характеристика муниципальной услуги, область ее предоставления и затраты времени на ее предоставление;

наименования образовательных программ, требованиям которых должны соответствовать муниципальные услуги.

Учреждение должно иметь книгу жалоб и предложений, которая должна выдаваться по первому требованию получателя.

7

Требования к режиму работы учреждения, предоставляющего муниципальную услугу

1) начало работы – не ранее 8.00 часов, окончание не позднее 20.00 часов;

2) не менее 6 дней в неделю (занятия детей могут проводиться также в выходные дни и каникулярное время);

3) расписание занятий утверждается директором учреждения;

4) учебный год начинается с 1 сентября;

5) продолжительность и точные сроки каникул устанавливаются образовательным учреждением самостоятельно.

8

Требования к срокам оказания муниципальной услуги

В соответствии с учебными планами образовательного учреждения образовательные программы разделяются по срокам обучения на одногодичные, 2-летние, 3-летние, 4-летние, 5-летние, 6-летние, 7-летние.

Для наиболее способных учащихся выпускных классов, в целях профессиональной ориентации и создания условий для подготовки в средние профессиональные учебные заведения школа организует классы ранней профессиональной ориентации учащихся (8 класс при семилетнем образовании, 6 класс при пятилетнем образовании).

Образовательная программа для каждого срока обучения должна соответствовать учебным планам, утвержденным учредителем.

Организация образовательного процесса в школе регламентируется учебными планами, годовым календарным учебным графиком и расписанием занятий, разработанными учебной частью и утвержденными директором школы.

9

Требования к условиям предоставления услуги

Требования к персоналу:

к преподавательскому составу и к другим специалистам - высшее (среднее) профессиональное образование, знание и исполнение должностных обязанностей;

к прочему персоналу – знание и исполнение должностных обязанностей;

к педагогической деятельности не допускаются лица, которым она запрещена приговором суда или по медицинским показаниям.

Требования к помещению для организации образовательного процесса и его материально-техническому оснащению:

наличие здания, специализированных кабинетов, предназначенных для проведения занятий по конкретным дисциплинам, оснащенных специальным оборудованием, информационными и учебно-методическими ресурсами (современная мебель, современные телевизионные приемники, аудиопроигрыватели, видеопроигрыватели, видеокамеры, рояль, цифровое фортепиано, баян, компьютер, сканер, множительная техника, современные средства связи, современная звукозаписывающая техника);

предназначенных или приспособленных помещений: хранилищ, костюмерной, библиотеки, натурного фонда и т.п. доступных для участников образовательного процесса.

Размеры и состояние помещений должны отвечать требованиям санитарно-гигиенических норм, правил противопожарной безопасности и безопасности труда персонала, жизни и здоровья участников образовательного процесса.

Художественно-эстетическое оформление школы, классов.

10

Основания для отказа в предоставлении и для прекращения предоставления муниципальной услуги

Перечень оснований для отказа в предоставлении Услуги:

1) соответствующее заключение учреждения здравоохранения о несовместимости медицинского состояния ребенка выбранному направлению обучения;

2) несоответствие экзаменационным требованиям при поступлении;

3) отсутствие вакантных бюджетных мест на отделении дополнительного образования детей;

4) несоответствие учащегося требованиям к организации учебного процесса и освоению образовательной программы:

- неуспеваемость по одному и более предметам учебного плана при аттестации по итогам за год;

- систематические пропуски уроков без уважительных причин;

- неудовлетворительное поведение в Учреждении;

- наличие медицинского заключения о состоянии здоровья, препятствующего дальнейшему пребыванию в Учреждении;

5) нарушение учащимся устава образовательного учреждения;

6) невыполнение родителями (законными представителями) ребенка условий договора на оказание Услуги.

Приостановление предоставления Услуги носит заявительный характер.

Место за потребителем Услуги в Учреждении сохраняется в следующих случаях:

1) на период болезни ребенка или родителей (законных представителей);

2) санаторно-курортного лечения ребенка;

3) в иных случаях, предусмотренных договором на оказание Услуги.

Особенности предоставления муниципальной услуги отдельным категориям потребителей не устанавливаются.

11

Требования к качеству предоставления муниципальной услуги

Критериями оценки качества Услуги являются:

1) полнота предоставления Услуги в соответствии с установленными требованиями ее предоставления;

2) результативность предоставления Услуги, оцениваемая методом сравнения требований образовательных программ в сфере дополнительного образования детей с фактическими результатами реализации этих программ, а также путем изучения обращений граждан и опросов населения;

3) создание условий для непрерывного дополнительного образования детей в соответствии с их интересами и потребностями.

Качественное предоставление услуг характеризуют:

1) доступность, безопасность и эффективность дополнительного образования;

2) расширение знаний обучающихся учреждений;

3) развитие мотивации обучающихся учреждений к самообразованию;

4) развитие творческих способностей обучающихся;

5) включение обучающихся в социально полезную деятельность;

6) профессиональное и личностное самоопределения обучающихся;

7) самореализация и самовоспитание обучающихся;

8) адаптация обучающихся к жизни в обществе;

9) организация содержательного досуга и занятости обучающихся;

10) результаты участия обучающихся в соревнованиях, конференциях, конкурсах различного уровня и др.

Индикаторы качества предоставления услуги:

№ п/п

Индикаторы качества бюджетной услуги

Значение индикатора, %

1

2

3

1

Сохранение контингента обучающихся в течение учебного года

В пределах 95-100 %

2

Выполнение учебных программ

Не менее 80% по каждой учебной программе

3

Количество видов (специальностей) предоставляемых услуг

Не менее 7 специальностей

4

Участие учащихся в конкурсах, фестивалях, выставках различного уровня

В пределах 10% от контингента

5

Доля педагогических кадров с высшим профессиональным образованием от общего числа педагогов

Не менее 40 %

5

Доля педагогов, прошедших курсы повышения квалификации не менее 1 раза в 5 лет от общего числа педагогов

100 %

12

Перечень документов, предоставляемых заявителем, для получения муниципальной услуги (при необходимости)

1) Заявление установленного образца.

2) Справка о состоянии здоровья ребенка, выданная медицинским учреждением.

3) Копия свидетельства о рождении.




Количество показов: 9049

Возврат к списку