АДМИНИСТРАЦИЯ РАБОЧЕГО ПОСЁЛКА КОЛЬЦОВО

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 16.03.2017 № 183

О Порядке работы канала прямой связи для инвесторов на территории рабочего поселка Кольцово

В целях обеспечения беспрепятственной стабильной прямой связи для оперативного решения возникающих в процессе инвестиционной деятельности проблем и вопросов инвесторов, осуществляющих инвестиционную деятельность на территории рабочего поселка Кольцово, на основании Соглашения от 16.01.2017 № 17 между министерством экономического развития Новосибирской области и администрацией рабочего поселка Кольцово по внедрению муниципального инвестиционного стандарта Новосибирской области на территории рабочего поселка Кольцово

ПОСТАНОВЛЯЮ:

1. Утвердить прилагаемый Порядок работы канала прямой связи для инвесторов на территории рабочего поселка Кольцово.

2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации рабочего поселка Кольцово по экономике, стратегическому планированию, инновационной и инвестиционной политике Селиванову М.А.

Глава рабочего поселка Кольцово                                                    Н.Г. Красников

Приложение

к постановлению администрации

рабочего поселка Кольцово

от 16.03.2017 № 183

Порядок
работы канала прямой связи для инвесторов
на территории рабочего поселка Кольцово

(в ред. постановления администрации рабочего поселка Кольцово от 31.07.2017 № 634)

1. Общие положения

1.1. Настоящий Порядок определяет работу канала прямой связи для инвесторов, осуществляющих инвестиционную деятельность на территории рабочего поселка Кольцово, а также для лиц, планирующих осуществлять такую деятельность (далее - заявитель).

1.2. Канал прямой связи отвечает следующим требованиям:

1) равный доступ заявителей к информации, связанной с осуществлением инвестиционной деятельности на территории рабочего поселка Кольцово;

2) контроль результатов и сроков рассмотрения обозначенных инвестором вопросов и проблем;

3) объективное, всестороннее и оперативное решение возникающих в процессе инвестиционной деятельности проблем и вопросов.

1.3. Для целей настоящего Порядка применяются следующие термины:

- инвестиционный уполномоченный - заместитель главы администрации рабочего поселка Кольцово по экономике, стратегическому планированию, инновационной и инвестиционной политике;

- инвесторы - субъекты инвестиционной деятельности, осуществляющие вложение собственных, заемных или привлеченных средств в форме инвестиций и обеспечивающие их целевое использование.

1.4. Целью создания канала прямой связи является создание и обеспечение беспрепятственной стабильной прямой связи заявителей для оперативного решения возникающих в процессе инвестиционной деятельности проблем и вопросов.

2. Приём, учёт и первичная обработка обращений

2.1. Функцию канала прямой связи выполняют:

1) доступный для заявителя телефон - (383) 336-56-51, режим работы: в рабочие дни с понедельника по пятницу 09.00-16.00, перерыв - 13.00-14.00 по местному времени;

2) электронный адрес: selivanova@kolzovo.ru;

3) электронное обращение посредством использования официального интернет-портала рабочего поселка Кольцово http://kolcovo.ru/investoram/kanal-pryamoy-svyazi-s-investorami/.

2.2. Заявитель имеет право воспользоваться любым способом осуществления прямой связи.

2.3. Заявитель имеет право обратиться с заявлением, предложением, жалобой, касающимися реализации инвестиционных проектов на территории рабочего поселка Кольцово (далее - обращение).

2.4. Обращение должно относиться к вопросам осуществления инвестиционной деятельности на территории рабочего поселка Кольцово.

2.5. Обращение вне зависимости от выбранного способа осуществления прямой связи подлежит обязательному рассмотрению.

2.6. Обращения по вопросам инвестиционной деятельности, поступившие в администрацию рабочего поселка Кольцово посредством канала прямой связи, подлежат регистрации в день получения. В случае поступления обращения в нерабочий день его регистрация осуществляется в ближайший следующий за ним рабочий день.

2.7. Обращение, поступившее в администрацию рабочего поселка Кольцово в электронном виде, должно содержать следующую необходимую информацию: форму, в которой должен быть направлен ответ (письменную, электронную); краткую тему обращения; вид осуществляемой либо планируемой деятельности; излагает суть обращения; наименование организации; фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) контактного лица; адрес; телефон; адрес электронной почты; текст обращения; требуется ли личный прием инвестиционного уполномоченного. Заявитель вправе к форме прикрепить необходимые файлы.

2.8. В течение одного рабочего дня с даты регистрации обращения инвестиционным уполномоченным производится оценка сути обращения.

2.9. В случае если решение поставленных в обращении вопросов относится к компетенции нескольких должностных лиц, копия обращения в течение трёх рабочих дней со дня регистрации направляется инвестиционным уполномоченным соответствующим должностным лицам.

3. Сроки и порядок рассмотрения обращений инвесторов

3.1. В случае если в обращении отсутствует фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не предоставляется.

3.2. Ответ на обращение направляется инвестору в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по адресу, указанному в обращении, в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня регистрации обращения.

3.3. В случае если решение поставленных в обращении вопросов относится к компетенции нескольких должностных лиц, срок направления ответа на обращение может быть продлён до 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня регистрации обращения. Заявителю в течение 3 (трёх) рабочих дней направляется уведомление о продлении сроков рассмотрения обращения.

3.4. Контроль за исполнением сроков уведомления заявителя о направлении на рассмотрение его обращения компетентному должностному лицу, а также сроков ответа на его обращение осуществляет инвестиционный уполномоченный.